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Quels sont les frais de port ?
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Autres pays de livraison : 6,95 €. Livraison gratuite dès 50 €.
Pays-Bas et Belgique : 5,95 €. Livraison gratuite dès 50 €.
Comment puis-je retourner un produit ?
Tu peux retourner ta commande facilement dans les 30 jours suivant la réception. Déclare ton retour via ton compte client ou, sans compte, via le formulaire de retour en ligne. Les retours sont entièrement gratuits. N'oublie pas de conserver la preuve d'envoi.
Quand serai-je remboursé après un retour ?
Dès réception de ton retour, nous procédons au remboursement dans les plus brefs délais. Cela se fait au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. Nous remboursons le montant via le même mode de paiement que celui utilisé, sauf si tu indiques préférer une autre méthode.
Qu'en est-il de la garantie sur mon produit ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie fabricant d'un an. Un problème survient durant cette période sans que cela soit dû à une mauvaise utilisation ? Nous nous occupons de la réparation ou du remplacement.
Ta garantie légale de conformité n'est pas affectée.
Comment savoir si ma commande a bien été effectuée ?
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Puis-je commander sans créer de compte ?
Oui, tu peux facilement passer commande sans créer de compte. C'est rapide et simple !
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Tu peux payer en toute sécurité par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), avec PayPal ou avec Klarna. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué. Les moyens de paiement disponibles pour ton pays s'affichent au moment du paiement.
Ce que nos clients pensent de notre boutique
Cette note concerne notre boutique : service, livraison et suivi.
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