Datenschutzrichtlinie
Stand: 7. Oktober 2026
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du fits4kids.com besuchst, bestellst oder Kontakt mit uns aufnimmst, warum wir das tun, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast. Fragen? Schreib uns an info@fits4kids.store.
1. Wer ist für deine Daten verantwortlich?
Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung ist die DR Commerce B.V. (handelnd als Fits4Kids), Industrieweg 10C, 5145 PV Waalwijk, Niederlande. E-Mail: info@fits4kids.store. Telefon: +31 85 130 4093. Handelsregister (KVK): 42088785.
Diese Erklärung gilt für die deutschsprachige Version unseres Online-Shops auf fits4kids.com. Unsere Niederlassung befindet sich in den Niederlanden.
2. Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage?
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|---|
| Abwicklung deiner Bestellung: Zahlung, Versand, Bestellbestätigung, Lieferinformationen | Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Bestelldaten, Zahlungsstatus (deine vollständigen Kartendaten sehen wir nicht) | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Kundenkonto (freiwillig) | Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Adressen, Bestellhistorie | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Widerruf, Rücksendungen, Erstattung von Rücksendekosten, Beschwerden, gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie | Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Produkte, Erhaltsdatum, Grund (freiwillig), Korrespondenz, Fotos, die du uns schickst, Beleg deines Rücksendeetiketts | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c) |
| Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular | Kontaktdaten und Inhalt deiner Nachricht | Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse, deine Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f) |
| Buchhaltung und steuerliche Pflichten | Bestell- und Rechnungsdaten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Sicherheit des Shops und Betrugsprävention | IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Bestelldaten | Berechtigtes Interesse an einem sicheren Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Zusendung des Rabattcodes, den du über unser Pop-up anforderst | E-Mail-Adresse | Erfüllung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Newsletter, wenn du ihn erhalten möchtest | E-Mail-Adresse, Anmeldedatum, deine Einwilligung in Werbung | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) |
| Einladung zur Bewertung über WebwinkelKeur | Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer | Berechtigtes Interesse an echten Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f); du kannst jederzeit widersprechen |
| Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Sprache, Sicherheit, Speicherung deiner Cookie-Auswahl) | Cookie-Daten, siehe unsere Cookie-Richtlinie | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Statistik (Google Analytics, Hotjar) | Cookie-IDs, IP-Adresse, besuchte Seiten, Klicks, Mausbewegungen und Scrollen (Hotjar), Geräte- und Browserdaten | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) |
| Werbung und Werbemessung (Google Ads, Meta, TikTok) | Cookie-IDs, IP-Adresse, besuchte Seiten, angesehene und gekaufte Produkte, Geräte- und Browserdaten | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) |
Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu geben. Um deine Bestellung abzuwickeln und zu liefern, brauchen wir aber deinen Namen, deine Adresse und deine E-Mail-Adresse. Ohne diese Daten können wir deine Bestellung nicht annehmen. Deine Telefonnummer ist freiwillig. Nach deinem Geburtsdatum fragen wir nicht.
Die meisten Daten erhalten wir direkt von dir. Einige Daten bekommen wir von unseren Dienstleistern, zum Beispiel den Zahlungsstatus vom Zahlungsanbieter, den Lieferstatus vom Paketdienst und, wenn du Cookies zustimmst, Statistiken von Google und Hotjar.
3. Rabattcode und Newsletter
Unser Rabatt-Pop-up fragt nach deiner E-Mail-Adresse, damit wir dir den Rabattcode schicken können. Wir speichern deine E-Mail-Adresse in unserem Shopsystem (Shopify). Kreuzt du außerdem an, dass du unseren Newsletter erhalten möchtest, schicken wir dir Neuigkeiten und Angebote per E-Mail. Du kannst dich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns abmelden.
4. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Unsere Shopplattform Shopify und unsere Zahlungsanbieter prüfen Bestellungen automatisch auf Betrug. Wird eine Bestellung markiert, prüft immer ein Mensch aus unserem Team sie, bevor eine Entscheidung fällt.
Wenn du mit Klarna bezahlst, führt Klarna eine eigene Bonitätsprüfung durch. Klarna tut das als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
5. Wer erhält deine Daten?
Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das für die oben genannten Zwecke nötig ist. Unsere Dienstleister verarbeiten deine Daten nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, sofern unten nichts anderes steht.
| Empfänger | Zweck | Standort / Übermittlung außerhalb des EWR |
|---|---|---|
| Shopify International Limited (Dublin, Irland) | Shopplattform, Kasse, Hosting, Shop Pay, Kundenkonten, Kundenliste | EU; Übermittlungen nach Kanada (Angemessenheitsbeschluss) und in die USA (EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln) sind möglich |
| Zahlungsanbieter: Shopify Payments (mit Stripe), PayPal und Klarna | Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Bonitätsprüfung (Klarna). PayPal und Klarna handeln teilweise als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen | EU; je nach Anbieter sind Übermittlungen in die USA möglich (EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln) |
| Fulfillment-Partner Verzendbazen | Lagerung, Verpackung und Versand deiner Bestellung; Auswahl des Paketdienstes | EU |
| Der von Verzendbazen gewählte Paketdienst | Zustellung deines Pakets, Lieferbenachrichtigungen | EU |
| Stichting WebwinkelKeur (Niederlande) | Gütesiegel, Bewertungseinladungen, Bewertungs-Widget, Vermittlung bei Streitigkeiten | EU |
| Kaching Bundles | Anwendung von Bundle-Rabatten im Warenkorb | Daten werden in deinem Browser gespeichert; siehe unsere Cookie-Richtlinie |
| Hosting-Anbieter unseres Online-Widerrufsformulars (Supabase) | Speicherung der Widerrufserklärungen, die du über unsere Online-Widerrufsseite abgibst | Nur mit geeigneten Garantien (siehe Abschnitt 6) |
| Hotjar Ltd. (Malta) | Statistik: Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, nur mit deiner Einwilligung. Was du in Eingabefelder tippst, wird nicht aufgezeichnet | EU |
| Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) | Statistik und Werbung, nur mit deiner Einwilligung | Übermittlungen in die USA (EU-US Data Privacy Framework) |
| Meta Platforms Ireland Limited (Meta-Pixel, Facebook und Instagram) | Messung und Ausrichtung von Werbung, nur mit deiner Einwilligung | Übermittlungen in die USA (EU-US Data Privacy Framework) |
| TikTok Technology Limited (Irland) (TikTok-Pixel) | Messung und Ausrichtung von Werbung, nur mit deiner Einwilligung | Übermittlungen in die USA und nach Singapur (Standardvertragsklauseln) |
| Google Fonts (Google Ireland Limited) | Darstellung der Schriftarten auf unserer Website; dein Browser sendet deine IP-Adresse an Google | Übermittlungen in die USA (EU-US Data Privacy Framework) |
| Behörden, zum Beispiel die Steuerbehörde | Nur wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind | Niederlande |
Nachrichten, die du über unser Kontaktformular schickst, landen in unserem eigenen Postfach. Du kannst uns auch über WhatsApp kontaktieren. WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) verarbeitet dann deine Telefonnummer und deine Nachrichten als eigenständiger Verantwortlicher und kann Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework an Meta in den USA übermitteln. Wir verwenden deine WhatsApp-Nachrichten nur, um deine Frage zu beantworten.
Für den Meta-Pixel sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlich für die Erhebung deiner Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta. Für die weitere Verarbeitung ist allein Meta verantwortlich. Mehr dazu liest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
6. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Empfänger verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Das lassen wir nur zu, wenn deine Daten angemessen geschützt sind:
- für die USA über das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023), sofern der Empfänger zertifiziert ist;
- für Kanada über den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
- in anderen Fällen über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, falls nötig mit zusätzlichen Maßnahmen.
Eine Kopie der jeweiligen Garantien kannst du per E-Mail an info@fits4kids.store anfordern.
7. Wie lange bewahren wir deine Daten auf?
| Daten | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Bestell- und Rechnungsdaten | 7 Jahre, wegen des niederländischen Steuerrechts |
| Kundenkonto | Solange dein Konto besteht. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos verlangen; Daten, die wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, bewahren wir für die gesetzliche Frist auf |
| Kundenservice-E-Mails, Widerrufserklärungen, Rücksendungen, Beschwerden und Garantiefälle | Solange es für die Bearbeitung nötig ist, höchstens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt. Daten, die Teil unserer Buchhaltung sind, bewahren wir für die gesetzliche steuerliche Frist von 7 Jahren auf |
| E-Mail-Adresse für Rabattcode und Newsletter | Bis du dich abmeldest. Nach der Abmeldung behalten wir deine E-Mail-Adresse nur auf einer Sperrliste, damit du keine E-Mails mehr bekommst |
| Cookies | Siehe die Speicherdauern in unserer Cookie-Richtlinie. Statistik- und Werbedaten löschen die Anbieter gemäß ihren Aufbewahrungseinstellungen |
8. Deine Rechte
- Auskunft: Du kannst fragen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
- Berichtigung: Du kannst falsche oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Löschung: Du kannst verlangen, dass wir deine Daten löschen, außer wir müssen sie aus einem gesetzlichen Grund (zum Beispiel Steuerrecht) aufbewahren.
- Einschränkung: Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend einschränken.
- Datenübertragbarkeit: Du kannst die Daten, die du uns gegeben hast und die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen übermitteln lassen.
- Widerspruch: Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Nutzung deiner Daten für Direktwerbung und für Bewertungseinladungen kannst du immer widersprechen; dann hören wir sofort damit auf.
- Widerruf der Einwilligung: Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite oder über den Abmeldelink in jedem Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Um deine Rechte auszuüben, schreib an info@fits4kids.store. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ist deine Anfrage komplex oder erhalten wir viele Anfragen, können wir diese Frist um bis zu zwei Monate verlängern; das teilen wir dir innerhalb des ersten Monats mit. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen, fragen aber nie nach mehr Informationen als nötig. Die Ausübung deiner Rechte ist kostenlos.
9. Beschwerden
Bist du nicht zufrieden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen? Sag uns bitte zuerst Bescheid, damit wir gemeinsam eine Lösung suchen können.
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Du kannst dich auch bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes beschweren, in dem du wohnst oder arbeitest, zum Beispiel:
- Deutschland: die Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes oder die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
- Österreich: Datenschutzbehörde (DSB)
10. Kinder
Unsere Produkte sind für Kinder gemacht, unser Online-Shop richtet sich aber an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren (oder dem niedrigeren Alter, das in deinem Land gilt). Glaubst du, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gegeben hat, melde dich bitte bei uns, dann löschen wir sie.
11. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zahlungen werden von spezialisierten Zahlungsanbietern abgewickelt, und nur befugte Personen in unserem Unternehmen haben Zugriff auf deine Daten. Vermutest du einen Missbrauch? Melde dich bitte sofort unter info@fits4kids.store.
12. Bewertungen über WebwinkelKeur
Nach deiner Bestellung laden wir dich eventuell per E-Mail ein, eine Bewertung über WebwinkelKeur abzugeben. Dafür geben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer an die Stichting WebwinkelKeur weiter. Schreibst du eine Bewertung, veröffentlicht WebwinkelKeur sie mit dem Namen, den du angibst, auf seiner Website und in unserem Bewertungs-Widget. Bewertungseinladungen kannst du jederzeit per E-Mail an info@fits4kids.store oder über den Abmeldelink in der Einladung widersprechen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von WebwinkelKeur auf www.webwinkelkeur.nl.
13. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken. Unbedingt erforderliche Cookies werden immer gesetzt, Statistik- und Marketing-Cookies nur mit deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Die Liste der Cookies, ihre Zwecke und Speicherdauern findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.
14. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst einsetzen. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich deutlich, zum Beispiel auf unserer Website oder per E-Mail.
15. Kontakt
DR Commerce B.V. (Fits4Kids), Industrieweg 10C, 5145 PV Waalwijk, Niederlande, info@fits4kids.store, +31 85 130 4093
