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Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellst du an Werktagen vor 22:00 Uhr, verschicken wir dein Paket noch am selben Tag. Nach Deutschland, Österreich und in die übrigen Lieferländer dauert die Lieferung 2 bis 4 Werktage.
In die Niederlande und nach Belgien liefern wir bei Bestellung vor 23:00 Uhr am nächsten Werktag.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung verpackt ist, erhältst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du dein Paket über den Versanddienstleister verfolgen.
Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Code aktiv wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland und Österreich: 6,95 €. Ab 50 € ist der Versand kostenlos.
Übrige EU-Länder: 6,95 €, ab 50 € kostenlos.
Niederlande und Belgien: 5,95 €, ab 50 € kostenlos.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht und zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt. Melde deine Rücksendung über dein Kundenkonto oder über unser Rücksendeformular ohne Konto an. Die Rücksendung ist kostenlos. Bewahre den Versandbeleg gut auf. Details in unserer Widerrufsbelehrung.
Wann erhalte ich mein Geld nach einer Rücksendung zurück?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag so schnell wie möglich. Dies geschieht spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf. Wir erstatten den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du verwendet hast, es sei denn, du gibst an, dass du eine andere Methode wünschst.
Wie sieht es mit der Garantie auf mein Produkt aus?
Auf alle unsere Produkte erhältst du 1 Jahr Herstellergarantie. Geht in diesem Zeitraum etwas kaputt, ohne dass dies durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist? Dann sorgen wir für eine Reparatur oder einen Ersatz.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Details in unseren Garantiebedingungen.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nach deiner Bestellung erhältst du direkt eine Bestätigungsmail. Keine Mail erhalten? Prüfe deinen Spam-Ordner oder nimm Kontakt mit uns auf.
Kann ich auch ohne Konto bestellen?
Ja, du kannst einfach bezahlen, ohne ein Konto zu erstellen. Schnell und unkompliziert!
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst bei uns per Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Was Kunden über unseren Shop sagen
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